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北京众信佳科技发展有限公司上海分公司校招简章
2018年06月29日11:37   浏览:54次  
郑重声明:本职位为公司直招项目,受托于上海移动!不收取求职者任何费用。


一、工作职位:移动10086 客服中心呼入(接听,无销售)

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二、岗位职责:

接听中国移动10086客户客服电话,提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等优质的语音服务。


三、招聘要求:

1、性别不限,18-35周岁,中专及以上学历;
2、标准流利的普通话表达能力,声音甜美;
3、思路清晰,热情亲切,具备良好的语言表达能力;
4、学习能力强,有良好的服务意识及团队合作意识;
5、能适应轮班工作制度;6、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于30字/分钟。


四、个人发展:

公司将在中国移动指导下为新同事提供广阔的发展空间和舞台,员工将有更多的机会接受一系列的专业技能培训,如基础素质课程、技能提升课程、岗位晋升课程、管理基础素质课程、现场管理课程、讲师培训课程、项目管理课程、团队管理课程、领导力提升课程等,通过各项措施保证员工和企业共同发展。


五、晋升渠道:

客服专员——实习质检——质检专员——质检主管
客服专员——实习培训——培训专员——培训主管
客服专员——实习组长——项目组长——运营主管


六、工作环境:工作、生活、娱乐一体化的便捷办公环境,中央空调,人均绿植;


七、工作时间:

中文客服:最早班务07:00-15:00;最晚班务15:00-23:00
宽带客服:最早班务 09:00-17:00 ; 中班班务 13:00-21:00
做四休二、做五休二,可接受排班工作制,没有大夜班,每月平均休息6-8天


八、薪酬待遇:

公司提供免费专业培训,培训期7个工作日(培训补助)
依据星级评定普通员工收入为4500-7500元/月,优秀员工8000以上。
另有超产奖、加班奖、团队奖等更多激励,鼓励多劳多得,上不封顶。
签订正式劳动合同,缴纳五险一金,传统节日发放福利;
每月“”新人奖、“”员工奖以及“”团队奖;员工活动、外派培训;
每年有固定名额享受带亲属公费旅游。


九、面试地址

工作地点1:上海市宝山区呼兰路911弄11号楼博济智汇园3号楼
乘车路线: 地铁1号线呼兰路地铁站2号口出步行900米可到达。
工作地点2:上海市静安区天通庵路423号上海移动通信公司。 3/4号线东宝兴路地铁站2号口出。
移动客服期待您的加入!